Povrat i zamjena

Imate pravo na povrat novca ili zamjenu proizvoda (veličine ili modela) u roku od 3 dana od preuzimanja.

Proizvod mora biti nenošen, neopran i neoštećen, u originalnom pakovanju i s fiskalnim računom.

Za povrat ili zamjenu javite nam se na +387 60 300 98 45, putem Messengera ili na info@diva-style.ba.

Troškove slanja robe nazad snosi kupac, osim ako je roba neispravna ili niste dobili ono što ste naručili.

Reklamacije rješavamo najkasnije u roku od 8 dana, a povrat novca ide na tekući račun.

Sve ostale uslove možete pročitati u Pravilniku o pravima i obavezama kupaca.